普陀区的花式餐饮,为什么让企业吃不

从普陀热气腾腾的“大火锅”,到“早餐会”“下午茶”“小火锅”。如今的普陀,“吃文化”正兴。

相比传统的“吃文化”而言,在普陀的“吃文化”里,各行各业的企业家们成了“吃客”,全区的工作人员都使出了看家功夫,当起了厨子,烹饪起了各色菜肴。将“吃文化”精神与“高质量发展”内涵结合,并且还“吃”出了效益和特色。

据了解,年普陀区级财政收入同比增长13.5%,创十年新高。实到外资总量和商品销售总额两项均排名全市第二。全年落地10个亿元级项目,个千万元级项目,为区域经济发展积蓄了强劲动能。

“吃”前需求收集有巧思

中国的吃文化博大精深。每一位食客,都是潜在的评委。怎么吃?企业才会吃得开心?——“吃前就要收集好企业的信息和需求。”普陀区投促办相关负责人告诉记者,在年12月16日举办的首次“政企早餐会”之前,“餐点”的设计就是为企业“量身定制”的。

在前期和企业沟通时,相关工作人员就会提前和企业负责人进行“餐前预约”。“这样的餐前预约,除了约定时间,更为重要的就是去了解企业的需求和口味。”普陀区投促办相关负责人介绍。

“普陀的美食很出圈,早餐的口味丰富,更为重要的是,在餐会现场就针对我们提出的人才支持的需求做了解答和回复。”索雷博光电的企业负责人介绍,“不仅饱了口福,更解了心忧。”

除了早餐会,企业在普陀的“每一餐”都吃得有意义。今年2月17日,元宵节刚过,在普陀区的长风国际大厦,研发服务产业的头部企业和普陀区领导一起喝了次下午茶。下午茶现场,中瑞检测有限公司的相关负责人就寻觅到了业务合作的客户资源。“来喝茶之前工作人员征集了我们的发展需求,没想到还真在喝个茶的工夫里就找到了新的合作契机,服务太精准了!”公司相关负责人说。

年初,全市开展“大走访”工作,在工作要求里明确提出了“两高”:诉求收集高质量、办理反馈高质量。普陀的“餐前预约”在“诉求收集高质量”里则得到体现和应用。

“诉求的收集要有典型性,可以以点带面推广做法、惠及多家企业。”普陀区投促办相关负责人告诉记者,区领导走访开隆汽车集团有限公司时,收集到企业提出的“进一步改善周边环境”诉求后,由属地部门真如镇街道牵头,联动区内各个部门协同解决,将真北路辅路修缮一新。“以一家企业的诉求收集为出发点,最终解决了困扰辅路周边多家企业的行车不便、路面积水的问题,还为周边楼宇引进企业提供了便利。”真如镇街道相关负责人介绍说。

截至目前,全区已调研收集问题个,其中惠企政策类个,营商环境类问题个。

“吃”后服务高效有质量

当一席大菜和盘托出,吃得尽心,吃客满足,但中国的吃文化绝不仅限于此。普陀的“吃文化”也深谙此道:“让企业吃了这次还有下次,才能为普陀高质量发展构筑源源不断的动能。”

为此,普陀又推出了“吃后服务”。以普陀在全市首创的“早餐会”为例,区投促办的主任黄胜利是这场“早餐会”上名副其实的“吃客观察员”。“我顾不上吃,全程都在记录,这家企业说了什么,那家企业谈了什么,轻松的氛围里,企业的需求很真实,这也是我们后续服务的重中之重。”黄胜利说,一场早餐会下来,记录收集下来的十几家企业信息和需求常常记满了好几页纸。“整理再派单”成了区投促办内部流转,跟进“吃后服务”的机制。

星创视界(中国)集团有限公司是一家产税千万级的重点企业,年12月23日,公司总经理商同德在早餐会上提出,想要和区内学校合作,选1—2家学校做试点,可免费开展视力筛查、制作电子视力档案、进行视力追踪及预测、开展保护视力讲座等公益活动。

根据属地划分,普陀区投促办的企业服务科在领到这项“吃后服务”派单后,第一时间联系了区教育局、企业属地真如镇街道。“吃完早餐一周后,我就接到了反馈,和真如镇街道的工作人员联系上了,第二天,工作人员就将我带到了真如教育共同体的成员单位铜川学校内,和校长面对面对接业务合作。”商同德介绍说,预计今年下学期,将在铜川学校内开展相应的公益活动。

类似地,这样的“吃后服务”精神也推及至“大走访”工作里,实现了工作要求“两高”里的办理反馈高质量。

落户在长风新村街道的上海瑞域服饰有限公司是区内重点企业,但却因一件小事影响了这家上市品牌。记者了解到,早在年,因生产商私自更换口袋辅料,导致小批量生产的3件牛仔半裙流入深圳市场,被当地市场监管局进行质量抽查时查出问题,最终追溯到品牌所在城市。

“对于一个发展壮大的上市品牌来说,随着供应商越来越多,市场鱼龙混杂,产生或轻或重的客户投诉导致处罚,甚至影响企业声誉也就变得不可避免,直接影响了企业的公众形象与成长壮大。”企业负责人在长风新村街道领导到访调研时提出了这块“心病”。

为此,长风新村街道牵头联系了普陀区内相关部门,建立了专门的


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