文：缪禾
现在，又一个服装巨人倒下了，8亿用户消失了！说到服装，我们都记得凡客诚品。几年前，陈年和雷军卖掉了卓越网，陈年创立了凡客诚品，雷军创立了小米。因为雷军的加入，凡客诚品在短时间内风靡全国，相信很多人还记得“我只代表我自己，我和你一样，我是凡客”的广告，使凡客诚品风靡全国。然而，现在很少看到关于凡客的新闻。只有在微博上，我们才能它对略知一二。
凡客诚品，创始人陈年于年创立。其产品涵盖七大类：男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品。支持货到付款、试穿、30天无条件退换货，覆盖全国个城市。凡客诚品成立以来，凭借其高性价比和完美的客户体验，成为网民购买服装的主要选择。
在年11月，凡客诚品官方微博发布了与一汽大众合作抽奖的动态。让人“悲哀”的是，凡客的这条微博到目前为止只转发了1条，评论8条，点赞3个，可以说是非常“惨淡”。事实上，这也反映了凡客诚品的现状——“无人问津”。
今年12月，凡客创始人陈年发布了“春夏秋冬又一春”的微博动态。事实上，这是一部电影的名字。具体有何深意我们不得而知，但在这条微博的评论中，却都是对凡客诚品的“吐槽”，不得令人心酸。目前，几乎没有人登录凡客诚品的官方网站，他们都是去天猫或淘宝买衣服。凡客诚品的官方微博也十分惨淡，这无疑反映出目前凡客诚品基本处于失控状态。
曾经，凡客诚品拥有万用户，估值30亿美元，是中国领先的电商公司。当时由于雷军的加入，正好中国的电商处于领先地位，凡客诚品在成立之初就投入了大量资金。但如今，繁荣已经过去，尽管还在运营，凡客诚品几乎成为电商领域的一个“边缘人物”，这不能不令人惋惜。
凡客诚品成立之初，主要从事服装业务。应该说，凡客的创始人陈年和雷军在年创立了卓越。但由于种种原因，卓越网未能成功，最终被亚马逊收购。但是陈年也得到了很多钱并开始了自己的创业。有了卓越网的“失败经验”，他也带来了卓越网的骨干成员。因此，凡客诚品虽然刚刚成立，但在电商行业中却是一个“老前辈”。
陈年也没有辜负众人期望。他通过“t恤19元，牛仔裤69元”和“免费试出、30天内无理由退货”的廉价模式，迅速赢得了大量用户的青睐。同时，他还在年建立了自己的物流系统，大大提高了配送速度。
同年，在金元时期的政策下，凡客诚品业绩辉煌，经过陈年的一系列的运营，凡客业绩连续三年增长%，增长近倍，成为“德勤年高科技增长亚太地区强第一名”。艾瑞咨询发布的数据显示，在年自营服装B2C网站中，以28.4%的市场份额排名第一。
年，凡客还邀请了王珞丹、韩寒等名人担任代言人。广告中的“凡客体”让凡客的名声一飞冲天，被无数人熟知。据了解，年，凡客诚品销售0万件服装，销售力量超过20亿元人民币，成为国内电商的“佼佼者”。面对如此辉煌的业绩，陈年喜出心外，提出了年销售亿的豪言。根据陈年的原计划，凡客将提前一年前往美国进行首次公开募股，募集资金10亿美元。
截止年5月底，如果成功，它将成为当时亚洲公司在美国股市规模最大的IPO。然而，时运不济。年电商行业的总体趋势实在是太糟糕了。资本市场低迷，广告费拖欠，年初的销售预期已经崩溃。年11月21日，凡客未能如期提交IPO申请文件。凡客在电商圈备受期待的IPO被打断，对凡客模式乃至经营状况的质疑和揣测纷纷而至。
面对激烈的市场竞争，凡客诚品发现很难实现这个“小目标”，这也加速了凡客诚品的“衰落”。为了实现这一目标，陈年走上了大规模扩张之路。服装本身不是一个购买频率特别高的品类。再爱买衣服的人，也不可能天，天天不重样地换衣服。再爱穿衣服的人，也不可能早中晚一天换三套衣服。于是，为了这个目标，只有两条路，要么扩大购买人群，要么扩大品类。
因此凡客诚品在销售服装、鞋子的同时，还增加了数字产品、家电、百货商店等，使凡客诚品逐步从垂直电商向综合电商靠拢。除此之外，陈年在广告上投入巨资。在当时的地铁里，路标上，甚至网页上，每个凡客的广告几乎无处不在。在经历了一系列的“折腾”后，陈年花费了大量的资金，却并没有带来好的效果。
随着广告费的上涨，负面评论的数量也在不断增加。快速扩张并没有带来销售增长，反而带来了巨大的库存压力。到年底，凡客的销售额还不到30亿，亏损近6亿。凡客开始渐渐走向了下坡路。虽然在年的年会上，陈年请来了日本女星苍井空为凡客助阵，但也于事无补。
更糟糕的是，年凡客诚品的鞋、服装等11批次产品被国家质检总局公布出“不合格”，使其声誉受到极大损害。到年，凡客已经落后于主流电商平台，高管纷纷离职，只剩名员工。如今的凡客，更是每况愈下，几乎消失在电商行业。
当时凡客因上市失败，库存积压，供应链断裂。公司的影响力不如以前了。从市中心的豪华办公楼搬到亦庄南五环，员工人数明显减少。根据天眼查的数据显示，凡客诚品(北京)科技有限公司作为公司的主体，目前只有44名参保人员。值得一提的是，今年6月，陈年的好友雷军也“离开”了他，退出了凡客公司董事会。似乎没有人愿意再帮助凡客一把了。陈年靠自己的努力很难改变这种状况。
凡客诚品以牺牲质量为代价，获得较低的价格，这可能会在最初吸引大量用户。但是随着时代的进步，在我们的发展过程中，很多人从最初的温饱，到对质量的要求，这使得凡客诚品逐渐被淘汰。
总的来说，凡客成立之初是非常成功的，这甚至可以用高歌猛进来形容。但由于陈年“胃口”太大，想要公司迅速扩张，结果适得其反。有人说，陈年一开始就应该深入细分领域，不应该扩大轨道，这是与市场趋势相悖的。不过，现在说也没有意义了。
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